為了促進(jìn)我院醫(yī)患溝通和交流，積極改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn)，我們對(duì)每日就診者發(fā)送問(wèn)候短信，誠(chéng)懇征求建議。上周通過(guò)調(diào)查，我們收到了一些熱心患者的建議，非常感謝他們對(duì)醫(yī)院的信任和關(guān)心；同時(shí)也收到了很多患者的感謝和表?yè)P(yáng)，患者對(duì)310名醫(yī)生、104名護(hù)士提名表?yè)P(yáng)，其中被提名表?yè)P(yáng)四次以上的醫(yī)護(hù)有

醫(yī)護(hù)表?yè)P(yáng)排行榜

凡人醫(yī)事

產(chǎn)科——孫亞蘭

“一如既往的專業(yè)又溫柔！”

患者1513990****：“因?yàn)槭乔耙惶焱ㄖ牡诙斓乃木S可以提前做，就趕緊掛孫亞蘭醫(yī)生的號(hào)，上午的號(hào)沒(méi)了，只能掛下午的。上午做完四維，因?yàn)槭窍挛绲奶?hào)，想著能不能上午給看了，門診部的醫(yī)生特別好，給我們溝通了一下，讓我們等著孫醫(yī)生把上午的號(hào)看完，真的太感謝門診部的醫(yī)生了。孫醫(yī)生好辛苦，12點(diǎn)下班了，上午的號(hào)還有幾個(gè)仍在看，孫醫(yī)生就在那里加班給大家看，看完都已經(jīng)快12點(diǎn)30了，然后孫醫(yī)生喊了我進(jìn)去，給我看了四維單子，還給我做了常規(guī)產(chǎn)檢，一如既往的專業(yè)又溫柔！上次孫醫(yī)生食物中毒，也是都下班了，孫醫(yī)生頭暈?zāi)垦５?，邊吃藥邊給我們沒(méi)看完地看。真的太負(fù)責(zé)任了，好評(píng)！”

心理咨詢門診——岳媛媛

“我感受到她會(huì)傳遞給我力量感，給予我內(nèi)心很大的支持”

患者家屬1523619****：“在心理咨詢的過(guò)程中，醫(yī)生在溝通過(guò)程中會(huì)保持注視我的眼睛，我感受到她會(huì)傳遞給我力量感，給予我內(nèi)心很大的支持；我情緒崩潰的過(guò)程中醫(yī)生會(huì)很耐心地對(duì)我進(jìn)行引導(dǎo)和安撫，中間我在描述一些事情出現(xiàn)卡殼時(shí)，醫(yī)生會(huì)非常耐心地等待我，給我時(shí)間；在離開的時(shí)候我問(wèn)醫(yī)生我還有救嗎，醫(yī)生語(yǔ)氣非?？隙ㄕf(shuō)能，給了我很大的信心。”

兒科——張瓊雯、王秀君、董娜娜

“非常的有職業(yè)精神，讓人心里很暖，也大大地緩解了我焦慮的心情”

患者家屬1532461****：“我非常感謝張瓊雯、王秀君、董娜娜三位護(hù)士小姐姐，孩子生病了我也非常心急，張瓊雯雖然不是我們的管床護(hù)士，但是我去護(hù)士站問(wèn)的任何問(wèn)題她總是笑臉相迎，耐心解答，看見我孩子哭鬧還熱心地幫我哄孩子，給了我許多建議，非常的有職業(yè)精神，讓人心里很暖，也大大的緩解了我焦慮的心情，同時(shí)我也要感謝王秀君董娜娜兩位小姐姐，孩子總是跑針，我們一遍遍的叫，他們一遍遍的來(lái)，從來(lái)沒(méi)有表現(xiàn)出一點(diǎn)的不耐煩，孩子一看見白大褂就哭鬧，他們也是以最快的速度解決問(wèn)題，然后還告訴孩子我們走了你別哭了，不用害怕，不扎針等等言語(yǔ)來(lái)安慰孩子，職業(yè)素養(yǎng)非常高，非常感謝他們?nèi)辉谖液⒆幼≡浩陂g對(duì)我孩子的照顧，謝謝！”